CLOUDPBX SOLUTIONS
CLOUDPBX SOLUTIONS
TƯ VẤN - THIẾT KẾ - TRIỂN KHAI HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI CHO DOANH NGHIỆP THEO YÊU CẦU - HỖ TRỢ KỸ THUẬT 24/7
BẢNG GIÁ
CLOUDPBX SOLUTIONS
Triển khai cài đặt hệ thống PBX và bàn giao User/Pass quản trị | 50.000.000 vnđ/lần | Đăng ký |
Cài đặt trang quản trị tổng đài. | ||
Bảo hành các lỗi của chương trình phần mềm tổng đài trong quá trình sử dụng. | 22.000.000 vnđ/năm | Đăng ký |
Hướng dẫn người sử dụng sửa lỗi chương trình qua điện thoại, email, remote. | ||
Trực tiếp sửa chữa lỗi phần mềm | ||
Hỗ trợ sử dụng từ xa (điện thoại, email, remote) và trực tiếp lần đầu | ||
Không bao gồm phát triển tính năng mới |
CHỨC NĂNG CLOUDPBX
CLOUDPBX SOLUTIONS
Chức năng | Server của Khách hàng |
Trạng thái | |
Kết nối đầu số (Cố định, di động, 1900) | 10 |
Số nội bộ | Không giới hạn |
Cuộc gọi đồng thời | 1000 |
Thời gian ghi âm | Tuỳ vào dung lượng của HDD trên Server |
Số nội bộ | |
Danh sách số nội bộ | Support |
Danh sách nhóm nội bộ | Support |
Trả lời tự động | |
Thêm / xoá file ghi âm | Support |
Cấu hình lời chào IVR | Support |
Cấu hình thông báo | Support |
Cấu hình thư thoại | Support |
Gọi vào | Support |
Gọi ra | Support |
Cuộc gọi theo thời gian | Support |
Cuộc gọi theo trạng thái | Support |
Cuộc gọi đến hộp thư thoại | Support |
Thông báo Pop-up | |
Hiển thị thông tin khách gọi đến | Support |
Thời gian gọi | |
Quy luật thời gian | Support |
Điều hướng cuộc gọi | Support |
Quản lý cuộc gọi | |
Ghi âm tất cả các cuộc gọi ra / vào | Support |
Khống chế cước gọi cho từng user | Support |
Chặn số gọi vào | Support |
Chặn số gọi ra | Support |
Gọi vào chỉ định | Support |
Gọi ra chỉ định | Support |
Cấp quyền gọi ra / vào cho user | Support |
Cuộc gọi tự động | Support |
Cho phép gọi ra tự động | Support |
Chuyển cuộc gọi ra số di động | Support |
Bảo mật | |
Đăng nhập không hợp lệ | Support |
Xem/chặn IP | Support |
Lịch sử cuộc gọi | |
Danh bạ | Support |
Nhật ký cuộc gọi | Support |
Tải / xoá ghi âm | Support |
Quản lý cước | Support |
Xuất ra File Excel thống kê chi tiết các cuộc gọi ra / vào của user | Support |
Toàn quyển quản lý tổng đài với giao diện web hoàn toàn Tiếng Việt | Support |
Thời gian bàn giao hệ thống | 7 ngày |
YÊU CẦU HỆ THỐNG
YÊU CẦU PHẦN CỨNG
CPU: Xeon Quarđ Core ++
RAM: 4GB ++
HDD: 250GB ++
NETWORK
Internet FTTH hoặc Internet Leasedline (băng thông tối thiểu 1 cuộc gọi là 128 Kbps)
Phải có IP tĩnh
Điện thoại analog sử dụng IP Gateway, IP Phone, App trên Smartphone hoặc Softphone trên máy tính
KẾT NỐI TELCO
Cố định: VNPT, Viettel, FPT, SPT, CMC, VTC, Indochina Telecom
1900: VNPT, Viettel, FPT, SPT, CMC, Indochina Telecom
Di động: Mobifone, Vinaphone, Viettel
BẠN SẼ ĐƯỢC TRẢI NGHIỆM KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI
Hỗ trợ Khách hàng tương tác với tất cả các telco để thực hiện kết nối thông thoại hoàn tất
Hệ thống chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật được đánh giá tốt nhất trong các Data Center tại Việt Nam
Hỗ trợ giao tiếp đa ngôn ngữ với múi giờ tương ứng.
Được tư vấn và cung cấp các hệ sinh thái xuang quanh Máy Chủ như: Phần cứng, hệ điều hành, giải pháp ảo hoá, phần mềm quản trị,...
Cam kết dịch vụ: 99.9%
Được ra vào Data Center 24/7/365 thông qua hệ thống kiểm soát và anh ninh
Hỗ trợ kỹ thuật liên tục 24/7/365. Được ODS chủ động và hỗ trợ trực tiếp khi có sự cố

ỔN ĐỊNH - LIÊN TỤC - TẬN TÂM
KẾT NỐI ỔN ĐỊNH
Đường truyền Internet nhanh, ổn định và liên tục, băng thông lớn đảm bảo hoạt động thông suốt
CHỖ ĐẶT SẴN SÀNG
Khi nhận được yêu cầu, ODS sẽ khởi tạo chỗ đặt trong ngay lập tức, dịch vụ được sử dụng ngay
NHANH - THẤU HIỂU
Máy chủ được sử dụng băng thông quốc tế theo chiều upload gấp 4 lần download
SLA 99.9%
Máy chủ được hoạt động trong môi trường Data Center luôn có backup từng hạng mục
TIÊU CHUẨN SUPPORT
Bằng sự phối hợp 1+1 giữa nhân viên trực hệ thống và chuyên viên xử lí phục vụ tận tâm 24/7/365
ĐIỂM CỘNG
ODS được cộng đồng doanh nghiệp CNTT Việt Nam đánh giá có chính sách chăm sóc Khách hàng và chất lượng hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất Việt Nam
KHÁCH HÀNG TIN TƯỞNG & HÀI LÒNG

Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến
Là công ty công nghệ, MOMO luôn tìm kiếm những DataCenter đáp ứng được yêu cầu của mình, và ODS IDC là một nhà cung cấp dịch vụ Datacenter phù hợp với định hướng phát triển của công ty chúng tôi. ODS IDC luôn có đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp túc trực 24/24, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của chúng tôi,…ODS IDC là một nhà cung cấp dịch vụ DataCenter đáng tin cậy

Công ty TNHH Cao Phong
Sử dụng dịch vụ của ODS IDC từ năm 2010 tới nay, Chúng tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ cũng như các cam kết về hỗ trợ kĩ thuật kể cả trong và ngoài giờ hành chính, các yêu cầu luôn luôn được ODS IDC tiếp nhận, phản hồi chỉ trong vòng 15 phút và xử lí một cách nhanh chóng

Công ty Cổ phần Công nghệ Sao Bắc Đẩu
Ngoài uy tín, chất lượng dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật mà Chúng tôi đã được trải nghiệm khi hợp tác với ODS IDC thì thủ tục và thời gian khởi tạo dịch vụ nhanh chóng, quy trình vô cùng đơn giản cũng làm Doanh Nghiệp không phải lo lắng khi sử dụng dịch vụ từ ODS IDC

Tập đoàn Đại Trường Phát
Là tập đoàn cung ứng các sản phẩm, công nghệ và dịch vụ về giáo dục và đào tạo nên hệ thống CNTT đòi hỏi phải thông suốt, ổn định và luôn luôn phải được xử lí ngay khi có sự cố. Chúng tôi hoàn toàn yên tâm khi sử dụng trọn gói dịch vụ và quản trị kỹ thuật của ODS IDC

Công ty TNHH Thời trang Mỹ phẩm Âu Châu
Việc quản lí và đồng bộ hoá dữ liệu từ các chuỗi cửa hàng thời trang cao cấp về máy chủ đòi hỏi dịch vụ và Internet phải ổn định liên tục đó là lí do Chúng tôi sử dụng dịch vụ của ODS IDC trong suốt 8 năm qua, ngoài ra vào các dịp cao điểm ODS IDC còn linh hoạt hỗ trợ nâng cấp băng thông Internet tức thời đảm bảo hệ thống không bị quá tải
BẠN CẦN TƯ VẤN THÊM ?
HÃY ĐỂ LẠI LIÊN LẠC
Các chuyên viên của chúng tôi sẽ tư vấn miễn phí cho bạn
