DỊCH VỤ QUẢN TRỊ SERVER

TIẾT KIỆM - CHUYÊN NGHIỆP - TẬN TÂM - TIẾP NHẬN SỰ CỐ DƯỚI 5 PHÚT - HỖ TRỢ KỸ THUẬT 24/7

DỊCH VỤ QUẢN TRỊ MÁY CHỦ

 

   

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua tổng đài 1900 6634 hoặc Email support@ods.vn
  • Cung cấp miễn phí giao diện KVM để khách hàng điều khiển từ xa. Tiết kiệm thời gian đến Datacenter xử lý trực tiếp.
  • Monitor và cảnh báo dịch vụ 24/7: Web, Database, DNS, FTP, Network Bandwidth,…
  • Monitor và xử lí các vấn đề liên quan đến đường truyền, sự cố làm gián đoạn dịch vụ (Network Traffic, DDoS,...)
  • Cài đặt hệ điều hành mặc định: Windows (Hyper-V), VMware, Linux, ESXi, Virtuozzo
  • Cài đặt phần mềm Control Panel Hosting: Plesk, Direct Admin, cPanel
  • Thay thế ngay khi phần cứng bị lỗi: CPU, RAM, HDD
  • Mail Server (Icewarp)
  • Samba Server / NTFS
  • Proxy Server
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)
  • File Share Firewall (Kerio)
  • Hỗ trợ cấu hình Backup dữ liệu tới máy chủ hoặc storage đã có sẵn. Hỗ trợ restore nếu có vấn đề về mất mát dữ liệu
  • Web Server (Apache/Ngnix , MySQL, PHP hoặc IIS, SQL Express, .NET)
  • DNS Server
  • Active Directory
  • Load Balancing HTTP
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)

MANAGED SERVICES - TIER 1DED
0 VNĐ / THÁNG / SERVER

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua tổng đài 1900 6634 hoặc Email support@ods.vn
  • Cung cấp miễn phí giao diện KVM để khách hàng điều khiển từ xa. Tiết kiệm thời gian đến Datacenter xử lý trực tiếp.
  • Monitor và cảnh báo dịch vụ 24/7: Web, Database, DNS, FTP, Network Bandwidth,…
  • Monitor và xử lí các vấn đề liên quan đến đường truyền, sự cố làm gián đoạn dịch vụ (Network Traffic, DDoS,...)
  • Cài đặt hệ điều hành mặc định: Windows (Hyper-V), VMware, Linux, ESXi, Virtuozzo
  • Cài đặt phần mềm Control Panel Hosting: Plesk, Direct Admin, cPanel
  • Thay thế ngay khi phần cứng bị lỗi: CPU, RAM, HDD
  • Mail Server (Icewarp)
  • Samba Server / NTFS
  • Proxy Server
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)
  • File Share Firewall (Kerio)
  • Hỗ trợ cấu hình Backup dữ liệu tới máy chủ hoặc storage đã có sẵn. Hỗ trợ restore nếu có vấn đề về mất mát dữ liệu
  • Web Server (Apache/Ngnix , MySQL, PHP hoặc IIS, SQL Express, .NET)
  • DNS Server
  • Active Directory
  • Load Balancing HTTP
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)

MANAGED SERVICES - TIER 1CO
0 VNĐ / THÁNG / SERVER

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua tổng đài 1900 6634 hoặc Email support@ods.vn
  • Cung cấp miễn phí giao diện KVM để khách hàng điều khiển từ xa. Tiết kiệm thời gian đến Datacenter xử lý trực tiếp.
  • Monitor và cảnh báo dịch vụ 24/7: Web, Database, DNS, FTP, Network Bandwidth,…
  • Monitor và xử lí các vấn đề liên quan đến đường truyền, sự cố làm gián đoạn dịch vụ (Network Traffic, DDoS,...)
  • Cài đặt hệ điều hành mặc định: Windows (Hyper-V), VMware, Linux, ESXi, Virtuozzo
  • Cài đặt phần mềm Control Panel Hosting: Plesk, Direct Admin, cPanel
  • Thay thế ngay khi phần cứng bị lỗi: CPU, RAM, HDD
  • Mail Server (Icewarp)
  • Samba Server / NTFS
  • Proxy Server
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)
  • File Share Firewall (Kerio)
  • Hỗ trợ cấu hình Backup dữ liệu tới máy chủ hoặc storage đã có sẵn. Hỗ trợ restore nếu có vấn đề về mất mát dữ liệu
  • Web Server (Apache/Ngnix , MySQL, PHP hoặc IIS, SQL Express, .NET)
  • DNS Server
  • Active Directory
  • Load Balancing HTTP
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)

 

   

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua tổng đài 1900 6634 hoặc Email support@ods.vn
  • Cung cấp miễn phí giao diện KVM để khách hàng điều khiển từ xa. Tiết kiệm thời gian đến Datacenter xử lý trực tiếp.
  • Monitor và cảnh báo dịch vụ 24/7: Web, Database, DNS, FTP, Network Bandwidth,…
  • Monitor và xử lí các vấn đề liên quan đến đường truyền, sự cố làm gián đoạn dịch vụ (Network Traffic, DDoS,...)
  • Cài đặt hệ điều hành mặc định: Windows (Hyper-V), VMware, Linux, ESXi, Virtuozzo
  • Cài đặt phần mềm Control Panel Hosting: Plesk, Direct Admin, cPanel
  • Thay thế ngay khi phần cứng bị lỗi: CPU, RAM, HDD
  • Mail Server (Icewarp)
  • Samba Server / NTFS
  • Proxy Server
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)
  • File Share Firewall (Kerio)
  • Hỗ trợ cấu hình Backup dữ liệu tới máy chủ hoặc storage đã có sẵn. Hỗ trợ restore nếu có vấn đề về mất mát dữ liệu
  • Web Server (Apache/Ngnix , MySQL, PHP hoặc IIS, SQL Express, .NET)
  • DNS Server
  • Active Directory
  • Load Balancing HTTP
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)

MANAGED SERVICES - TIER 2CO
1.000.000 VNĐ / THÁNG / SERVER

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua tổng đài 1900 6634 hoặc Email support@ods.vn
  • Cung cấp miễn phí giao diện KVM để khách hàng điều khiển từ xa. Tiết kiệm thời gian đến Datacenter xử lý trực tiếp.
  • Monitor và cảnh báo dịch vụ 24/7: Web, Database, DNS, FTP, Network Bandwidth,…
  • Monitor và xử lí các vấn đề liên quan đến đường truyền, sự cố làm gián đoạn dịch vụ (Network Traffic, DDoS,...)
  • Cài đặt hệ điều hành mặc định: Windows (Hyper-V), VMware, Linux, ESXi, Virtuozzo
  • Cài đặt phần mềm Control Panel Hosting: Plesk, Direct Admin, cPanel
  • Thay thế ngay khi phần cứng bị lỗi: CPU, RAM, HDD
  • Mail Server (Icewarp)
  • Samba Server / NTFS
  • Proxy Server
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)
  • File Share Firewall (Kerio)
  • Hỗ trợ cấu hình Backup dữ liệu tới máy chủ hoặc storage đã có sẵn. Hỗ trợ restore nếu có vấn đề về mất mát dữ liệu
  • Web Server (Apache/Ngnix , MySQL, PHP hoặc IIS, SQL Express, .NET)
  • DNS Server
  • Active Directory
  • Load Balancing HTTP
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)

MANAGED SERVICES - TIER 3CO
1.500.000 VNĐ / THÁNG / SERVER

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua tổng đài 1900 6634 hoặc Email support@ods.vn
  • Cung cấp miễn phí giao diện KVM để khách hàng điều khiển từ xa. Tiết kiệm thời gian đến Datacenter xử lý trực tiếp.
  • Monitor và cảnh báo dịch vụ 24/7: Web, Database, DNS, FTP, Network Bandwidth,…
  • Monitor và xử lí các vấn đề liên quan đến đường truyền, sự cố làm gián đoạn dịch vụ (Network Traffic, DDoS,...)
  • Cài đặt hệ điều hành mặc định: Windows (Hyper-V), VMware, Linux, ESXi, Virtuozzo
  • Cài đặt phần mềm Control Panel Hosting: Plesk, Direct Admin, cPanel
  • Thay thế ngay khi phần cứng bị lỗi: CPU, RAM, HDD
  • Mail Server (Icewarp)
  • Samba Server / NTFS
  • Proxy Server
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)
  • File Share Firewall (Kerio)
  • Hỗ trợ cấu hình Backup dữ liệu tới máy chủ hoặc storage đã có sẵn. Hỗ trợ restore nếu có vấn đề về mất mát dữ liệu
  • Web Server (Apache/Ngnix , MySQL, PHP hoặc IIS, SQL Express, .NET)
  • DNS Server
  • Active Directory
  • Load Balancing HTTP
  • Cấu hình bảo mật dịch vụ với Firewall (Windows Firewall / Iptables)

CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT

THẤU HIỂU LẪN NHAU

Không bao gồm chi phí bản quyền

Bàn giao account root cho ODS khi có yêu cầu

Cung cấp thông tin cần thiết khi đã thực hiện thay đổi trước đó
trên Server

Kiểm tra và thay đổi mật khẩu sau khi ODS bàn giao lại thông tin

NGOÀI PHẠM VI TRÁCH NHIỆM

ODS không chịu trách nhiệm về nội dung dịch vụ bên trong Server

ODS không can thiệp trực tiếp vào mã nguồn Website để khắc phục lỗi không phải do máy chủ gây ra

Không nằm trong điều khoản của từng gói quản trị

Công việc ngoài gói quản trị được tính 500,000 vnđ/trường hợp xử lí

KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯỢC GIÁ TRỊ GÌ KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT TỪ CHÚNG TÔI?

  • Không lo nghĩ về kỹ thuật hệ thống, tập trung nâng cao hiệu quả kinh doanh

  • Giảm thiểu rủi ro sự cố hệ thống

  • Được tư vấn toàn diện để cải thiện tính ổn định, tối ưu và tiện dụng của hệ thống

  • Được hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực DataCenter, IaaS,...

  • Được ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất để monitor và xử lí sự cố

  • Được chủ động thông báo khi hệ thống gặp sự cố

  • Được tư vấn chi tiết về phương án khắc phục sự cố cũng như thời gian hoàn tất.

cpanel_02

ỔN ĐỊNH - LIÊN TỤC - TẬN TÂM

KẾT NỐI ỔN ĐỊNH

Đường truyền Internet nhanh, ổn định và liên tục, băng thông lớn đảm bảo hoạt động thông suốt

CHỖ ĐẶT SẴN SÀNG

Khi nhận được yêu cầu, ODS sẽ khởi tạo chỗ đặt trong ngay lập tức, dịch vụ được sử dụng ngay

NHANH - THẤU HIỂU

Máy chủ được sử dụng băng thông quốc tế theo chiều upload gấp 4 lần download

SLA 99.9%

Máy chủ được hoạt động trong môi trường Data Center luôn có backup từng hạng mục

TIÊU CHUẨN SUPPORT

Bằng sự phối hợp 1+1 giữa nhân viên trực hệ thống và chuyên viên xử lí phục vụ tận tâm 24/7/365

ĐIỂM CỘNG

ODS được cộng đồng doanh nghiệp CNTT Việt Nam đánh giá có chính sách chăm sóc Khách hàng và chất lượng hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất Việt Nam

THEO DÕI CHÚNG TÔI