Mặc dù sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội trong công nghệ và dịch vụ, tuy nhiên Tổng Đài Ảo chỉ thực sự phát huy hết tính năng khi doanh nghiệp chọn đúng đơn vị cung cấp uy tín, đơn cử như Mắt Bão One, một trong những “địa chỉ vàng” mang đến giải pháp kết nối ổn định, mượt mà và nâng cao hiệu quả hoạt động cho rất nhiều doanh nghiệp.
Những lợi ích vượt trội khi “chọn mặt gửi vàng” tại đơn vị cung cấp Mắt Bão One.
Kết nối ổn định với công nghệ tối tân
Nhằm đảm bảo tổng đài ảo có một quá trình hoạt động ổn định nhất, Mắt Bão One đã sử dụng hệ thống hạ tầng công nghệ mạnh mẽ như hạ tầng Network (Cisco) cùng với hệ thống máy chủ Dell. Từ những công nghệ này, doanh nghiệp có thể yên tâm về tốc độ truyền tải của dịch vụ luôn mượt mà, không bị gián đoạn. Điều này sẽ mang lại trải nghiệm vô cùng tuyệt vời cho cả khách hàng lẫn doanh nghiệp.
Không chỉ vậy, Mắt Bão One còn kết hợp công nghệ ảo hóa điện toán đám mây Hyper-V (Microsoft) một trong những yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định đến việc duy trì hiệu suất hệ thống và mang lại tính linh hoạt cũng như khả năng mở rộng khi doanh nghiệp muốn phát triển nhiều chi nhánh trong tương lai. Đặc biệt, Mắt Bão One sử dụng 100% bản quyền phần mềm vừa góp phần bảo vệ tính ổn định lâu dài vừa giúp doanh nghiệp không lo về những vấn đề pháp lý hay các lỗi phần mềm không đáng có.
Dịch vụ sẵn sàng, nhanh chóng và thấu hiểu
Đây là một trong những yếu tố khiến Mắt Bão One trở thành một trong những nhà cung cấp lý tưởng được nhiều doanh nghiệp tin tưởng, lựa chọn. Theo đó, chỉ cần doanh nghiệp muốn khởi tạo, dịch vụ tại Mắt Bão One sẽ hỗ trợ nhanh chóng trong vòng 15 phút là có thể sử dụng ngay.
Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu các thủ tục phức tạp và có thể yên tâm phục vụ nhu cầu liên lạc ngay cho khách hàng một cách hiệu quả, thích ứng kịp thời với những thay đổi của thị trường và nhu cầu khách hàng.
Cam kết chất lượng dịch vụ (SLA 99.9%)
SLA là tên viết tắt của Service Level Agreement có nghĩa là sự cam kết dịch vụ với khách hàng. Với SLA 99.9% cho thấy, Mắt Bão One tự tin mang đến hệ thống vận hành và dịch vụ hoạt động luôn ổn định, không bị gián đoạn, tức là thời gian downtime cho phép chỉ dưới 43 phút/tháng.
Vì vậy doanh nghiệp có thể duy trì chất lượng, dễ dàng quản lý cũng như xử lý cuộc gọi đến, đi và những tình huống khẩn cấp mà không lo mất kết nối, từ đó mang đến sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tiêu chuẩn Support tận tâm, chuyên nghiệp 24/7 từ đội ngũ kỹ thuật
Không chỉ đơn thuần là mang đến công cụ tổng đài ảo cho doanh nghiệp, Mắt Bão One còn hội tụ đội ngũ kỹ thuật với nhiều chứng chỉ chuyên môn cao như Microsoft, Plesk, cPanel…luôn làm việc với sự nhiệt huyết và tận tâm nhất, sẽ hỗ trợ doanh nghiệp 24/7 nhằm giải quyết nhanh chóng, kịp thời các sự cố trong quá trình hoạt động. Vì vậy, doanh nghiệp có thể hoàn toàn yên tâm hệ thống luôn hoạt động một cách trơn tru, hiệu quả nhất.
Chính sách chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất
Với mong muốn mang đến chính sách chăm sóc khách hàng cùng với chất lượng kỹ thuật tốt nhất, với hơn 10 năm đồng hành cùng doanh nghiệp vừa và nhỏ, Mắt Bão One chưa lúc nào ngừng quan tâm việc xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện từ việc lắng nghe, thấu hiểu cho đến nhu cầu khách hàng để đưa ra những giải pháp tối ưu và mang tính cá nhân hóa với từng doanh nghiệp.
Nhờ đó mà mọi vấn đề doanh nghiệp gặp phải sẽ được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả. Minh chứng này đã được cộng đồng doanh nghiệp CNTT Việt Nam đánh giá Mắt Bão One là đơn vị cung cấp tổng đài ảo có chính sách chăm sóc Khách hàng và chất lượng hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất Việt Nam
Chính sách hoàn tiền linh hoạt
Với nhiều lợi thế trong việc cung cấp tổng đài ảo, Mắt Bão One luôn mang đến sự hài lòng và gây dựng niềm tin cho không ít doanh nghiệp trên thị trường. Cũng chính vì vậy mà Mắt Bão One luôn tự tin mang đến hệ thống tổng đài tốt nhất, nhất lượng nhất cho doanh nghiệp và sẵn sàng hoàn tiền trong vòng 7 ngày vì bất kỳ lý do nào.
Vì vậy, doanh nghiệp có thể yên tâm trao gửi niềm tin đến Mắt Bão One và mang về giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp mình.
Với các yếu tố nổi bật nói trên, tổng đài ảo tại Mắt Bão One cung cấp sẽ là sự lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp, không chỉ đảm bảo yếu tố tiết kiệm thời gian, tăng cường hiệu quả công việc thông qua việc quản lý và cải thiện chất lượng dịch vụ một cách dễ dàng hiệu quả mà còn là giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Doanh nghiệp quan tâm về giải pháp Tổng đài ảo vui lòng liên hệ trực tiếp cho Mắt Bão One theo số hotline (028) 7777 7788 hoặc website: https://matbao.one để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.
Tham khảo:
