Marketing, Tác giả tại Công Ty Cổ Phần ODS

Tổng đài AI ảo có thay thế hoàn toàn telesale được không?

Nếu cách đây vài năm, bạn nói với một chủ doanh nghiệp rằng “máy sẽ gọi điện thay nhân ...

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng tương tác trên nhiều nền tảng khác nhau, việc tối ưu hành ...

AI Voicebot và Chatbot đều là những công cụ quen thuộc trong hệ sinh thái chăm sóc khách hàng ...

AI Voicebot đang dần trở thành một phần quen thuộc trong hoạt động chăm sóc khách hàng của nhiều ...

Sự kiện quy tụ cộng đồng công nghệ, dữ liệu và AI hàng đầu ODS chính thức tham dự hội ...

Lỗ hổng bảo mật CVE-2026-41940 vừa được cPanel công bố vào ngày 30/04/2026 đã nhanh chóng trở thành một ...

Tổng đài AI đa kênh (Omnichannel) đang trở thành xu hướng tất yếu trong chiến lược chăm sóc khách ...

Các loại tổng đài AI hiện nay đang ngày càng đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau ...

Hệ thống tổng đài AI cho doanh nghiệp vừa và nhỏ đang trở thành giải pháp quan trọng trong ...

GrowthVerse chính thức công bố Công ty Cổ phần ODS trở thành đối tác đồng hành tại GrowthVerse Summit ...