5 tính năng vượt trội trên VoIP di động mà bạn cần biết

VoIP di động là sự lựa chọn tuyệt vời để thực hiện các cuộc gọi đường dài, tham gia hội họp trực tuyến, và thậm chí là điều hành doanh nghiệp từ xa.

VoIP – Sự lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp hiện nay

VoIP là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp bởi những tính năng tuyệt vời mà nó mang lại. Đặc biệt, với khả năng kết nối smartphone thông qua các ứng dụng trên Google Play Store hoặc App Store, người dùng có thể chuyển đổi thiết bị di động của mình thành điện thoại chuyên nghiệp với quyền truy cập vào tất cả các tính năng có sẵn trong hệ thống VoIP dành cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, người dùng nên lưu ý, không phải tất cả các ứng dụng VoIP di động đều như nhau. Đôi khi có một vài chức năng sẽ bị hạn chế trên di động. Để giúp bạn lựa chọn ứng dụng phù hợp cho doanh nghiệp của mình, dưới đây là danh sách một số tính năng VoIP di động tốt nhất dành cho bạn.

Call Flip

Bạn có thể tiếp tục thực hiện cuộc gọi ngay cả khi rời khỏi văn phòng mà không cần tắt máy nhờ tính năng Call Flip.

Call Flip là tính năng cho phép người dùng chuyển cuộc gọi đang diễn ra từ thiết bị này sang thiết bị khác mà không phải gác máy hoặc gọi lại. Ví dụ, bạn đang thực hiện một cuộc gọi với khách hàng hoặc đối tác thì có công việc quan trọng cần rời khỏi văn phòng. Thay vì gác máy hoặc gọi lại sau, bạn vẫn có thể tiếp tục cuộc gọi và rời khỏi văn phòng bằng cách truy cập ứng dụng di động của mình và thực hiện tiếp cuộc gọi mà không cần phải ngắt máy. Tất cả những gì bạn phải làm là tải và kích hoạt tính năng này về điện thoại của mình mà thôi.

Find me/Follow me

Với tính năng Find me/Follow me, người dùng có thể tiến hành các cuộc gọi trực tiếp đến các số điện thoại phụ được xác định từ trước

Một trong những tính năng VoIP di động được sử dụng phổ biến nhất là Find me/Follow me. Với tính năng này, người dùng có thể tiến hành các cuộc gọi trực tiếp từ số chính của mình (chẳng hạn như điện thoại văn phòng) vào danh sách các số phụ được xác định trước (như điện thoại di động, điện thoại nhà, v.v.).

Theo đó, bạn vẫn có thể nhận cuộc gọi ngay cả khi bạn ra khỏi văn phòng hoặc đi du lịch. Ngoài ra, bạn cũng có thể tùy chỉnh tính năng này để đến gọi các số phụ theo thứ đã sắp xếp từ trước hay thậm chí là cùng lúc.

Video meeting

Tham dự các cuộc họp online nhờ tính năng video meeting, không cần phải đến văn phòng mà vẫn dự họp thoải mái

Bạn cần tham dự một cuộc họp gấp. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khác nhau, bạn không thể có mặt tại văn phòng lúc này. Những lúc như vậy, các cuộc gọi điện đường dài sẽ làm tốn không ít chi phí của bạn. Đôi khi, chất lượng cuộc gọi cũng không thể đảm bảo khiến bạn cảm thấy không hài lòng.

Với ứng dụng VoIP di động, đây không còn là vấn đề nữa. Việc mà bạn cần làm lúc này là truy cập ứng dụng thông qua smartphone của mình. Vậy là bạn đã có thể ngay lập tức có mặt và tham gia vào cuộc thảo luận bất kể bạn đang ở đâu.

Gọi, nhắn tin và fax thông qua số điện thoại doanh nghiệp

Người dùng có thể gửi, nhận cuộc gọi, tin nhắn và fax ngay trên điện thoại di động bằng số doanh nghiệp chỉ với ứng dụng VoIP di động

Một số người dùng cảm thấy việc sử dụng điện thoại cá nhân cho mục đích công việc có thể khiến người dùng không thể phân tách tách giữa vấn đề cá nhân và vấn đề doanh nghiệp. Nhưng với tính năng VoIP di động đặc biệt này, đó không còn là vấn đề.

Người dùng có thể gửi, nhận cuộc gọi, tin nhắn và fax ngay trên điện thoại di động bằng số doanh nghiệp thay vì số cá nhân. Điều này vừa giúp người dùng đảm bảo sự riêng tư, vừa thể hiện sự chuyên nghiệp khi liên lạc với khách hàng hay đối tác.

Giám sát nhân sự

Bạn có thể giám sát nhân viên của mình mà không cần có mặt tại văn phòng nhờ ứng dụng VoIP di động

Một tính năng độc đáo nữa của VoIP mà bạn không thể bỏ qua đó là tính năng Giám sát Hiện diện. Tính năng này cho phép bạn theo dõi số liên lạc của mình đang ở vị trí nào và có đang thực hiện cuộc gọi hay không.

Nếu bạn là người quản lý hay chịu trách nhiệm giám sát, khi rời khỏi văn phòng, bạn có thể sử dụng tính năng này để theo dõi trạng thái điện thoại của nhân viên. Ngoài ra, tính năng này cũng cho phép người dùng giao tiếp hiệu quả hơn với đồng nghiệp và nhân viên, bằng cách gọi điện hoặc gửi tin nhắn khi người nhận đang ở trạng thái có thể tiếp nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn.

Với ứng dụng VoIP di động, bạn có thể sử dụng smartphone của mình để kết nối vào hệ thống thông tin doanh nghiệp một cách dễ dàng. Và điều quan trọng là bạn phải lưu ý nên lựa chọn những tính năng nào để đảm bảo công việc của mình đạt được hiệu quả lớn nhất. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí, mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp, cũng như nâng cao hiệu suất làm việc của mình.

Nguồn: Myvoipprovider.com