Email doanh nghiệp bị khóa, nguyên nhân và cách xử lý
Phát hiện email doanh nghiệp bị khóa, email không cách nào gửi đi được, bạn cần phải làm gì? Khám phá các nguyên nhân và cách xử lý email doanh nghiệp bị khóa ở đây ngay.
Nguyên nhân email doanh nghiệp bị khóa
Gặp phải tình hướng không thể gởi thư đi được bởi nguyên nhân email của bạn bị giới hạn hoặc bị khóa.
Nguyên nhân là do trong quá trình sử dụng email doanh nghiệp, các bạn đã không tuân thủ 1 số quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ đã làm ảnh hưởng trực tiếp tới máy chủ, tác động gián tiếp đến quá trình sử dụng email của các khách hàng khác nên đơn vị cung cấp “bắt buộc” phải giới hạn hoặc khóa email của bạn lại.
Email doanh nghiệp có thể bị khóa khi bạn gửi hàng loạt email spam cho mọi người
Các nguyên nhân cụ thể để dịch vụ đăng ký email tạm khóa email của bạn, có thể là do bạn đã gởi thư vượt quá giới hạn số lượng email/giờ hoặc email/ngày, cũng có thể là do tài khoản email đặt lên quá đơn giản, mật khẩu đơn giản hoặc quá giống tên email, đơn vị dịch vụ cho rằng nó dễ bị lợi dụng, bị dò ra, dễ thành “địa chỉ lý tưởng” để gửi email quảng cáo, spam…
Nguyên nhân khác khiến email server khóa là do bạn đã gửi thư rác, nội dung email không phù hợp với tiêu đề, mục đích quảng cáo… và email gửi hàng loạt đến nhiều địa chỉ không có đăng ký với email của bạn hay địa chỉ email không muốn nhận thư điện tử của bạn.
Tài khoản cũng có thể bị khóa nếu máy vi tính, thiết bị điện tử khác mà bạn đã sử dụng bị nhiễm virus, malware hay phát tán email spam thông qua tài khoản đã cài trong Outlook/Thunderbird.
Một lý do nữa là website bạn được đặt trên Server Web Hosting đã bị nhiễm mã độc và những mã độc này đang phát tán thư rác.
Cách xử lý khi email doanh nghiệp bị khóa
Kiểm tra, khắc phục lỗi email doanh nghiệp bị khóa, liên hệ với đơn vị cung cấp sớm để email được gỡ khóa
Để khắc phục lỗi email theo tên miền bị khóa, bạn cần kiểm tra ngay, email của mình có đang mắc phải các nguyên nhân trên hay không, nếu có bạn nên khắc phục ngay, không nên cố gửi email vì cố cũng không thể gửi email đi được.
Sau khi phát hiện email bị khóa, đã biết nguyên nhân hoặc chưa biết nguyên nhân thì bạn cũng nên liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ email mà bạn đã đăng ký, thông báo cho họ biết email của mình đang bị khóa, nhờ họ khắc phục.
Nếu đơn vị đăng ký email doanh nghiệp thông báo lý do khóa email, tốt nhất bạn nên cam kết với họ sẽ không để vi phạm các quy định của họ lần nữa, không gửi email spam, diệt virus máy vi tính…
Đơn vị dịch vụ khi cảm thấy sự chân thành của bạn, họ sẽ nhanh chóng xử lý để bạn có thể tiếp tục làm việc trên email của mình nhé.
Trong quá trình sử dụng email doanh nghiệp, nếu bạn gặp phải các rắc rối nào không hiểu rõ, hãy chia sẻ với chúng tôi, ProMail sẽ tư vấn, cung cấp thông tin để bạn dùng email tốt hơn nhé.
