Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ quản trị cloud server do ODS cung cấp, mất thời gian bao lâu ODS tiếp nhận và xử lý sự cố phát sinh? Để tìm được câu trả lời chính xác mời bạn tham khảo thông tin bên dưới ngay.
Mất bao lâu để ODS tiếp nhận và xử lý sự cố khi khách dùng dịch vụ quản trị cloud server?
Doanh nghiệp sau khi đăng ký dùng dịch vụ quản trị cloud server, nếu có sự cố phát sinh với cloud server trong quá trình sử dụng thì ODS sẽ tiếp nhận và xử lý sự cố đó trong bao lâu là câu hỏi mà ODS thường gặp phải khi tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
ODS tự hào có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất Việt Nam hiện nay, nếu trong quá trình sử dụng cloud server có sự cố phát sinh, nhân viên ODS sẽ tiếp nhận và phản hồi cho doanh nghiệp không quá 5 phút và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất để đảm bảo hoạt động dùng cloud server của khách hàng không bị gián đoạn, tránh gây ra các hậu quả xấu cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Đặc biệt, với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm, mọi hoạt động nâng cấp cloud server và hỗ trợ kỹ thuật của ODS đều sẵn sàng thực hiện 24/7/365, kể cả vào những ngày lễ tết.
Cho nên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ cloud server của bạn, ODS sẽ có mặt, đồng hành mọi lúc, không để bạn cảm thấy mình bị “bỏ quên” đâu nhé.
Tham khảo:
- Dịch vụ thuê chỗ đặt máy chủ – Colocation (chỗ đặt Server) của ODS
- Dịch vụ cho thuê máy chủ vật lý riêng với cấu hình tuỳ chọn
- Dịch vụ lưu trữ dữ liệu đám mây
- Dịch Vụ Quản Trị Máy Chủ
Dịch vụ quản trị cloud server ODS tin cậy, chất lượng cho doanh nghiệp
Sau khi đăng ký dùng dịch vụ cloud server của ODS để thuận tiện hơn cho việc sử dụng, không phải bận tâm cho hoạt động quản lý máy chủ ảo, khách hàng có thể lựa chọn dùng thêm dịch vụ quản trị cloud server chuyên dụng của nhà cung cấp.
Với dịch vụ quản trị này, khách hàng của ODS hoàn toàn chẳng cần nhúng tay vào hoạt động quản trị nào bởi mọi hoạt động thiết lập, theo dõi, giám sát, kiểm tra đã có nhân viên lành nghề của ODS chăm sóc.
Hơn nữa, nếu trong quá trình quản trị cloud server cho khách hàng, ODS còn cung cấp các giải pháp, tư vấn cấu hình và tối ưu hóa hệ thống của doanh nghiệp giúp bạn thao tác, sử dụng cloud server càng ngày càng tốt, càng đáp ứng nhu cầu phát triển nhanh chóng của doanh nghiệp mình.
Bạn đang quan tâm giải pháp Tổng đài AI Contact Center, Hạ tầng Số & Cloud Uy Tín cho Doanh Nghiệp Việt Nam – Đến Ngay ODS vui lòng liên hệ trực tiếp số hotline (028) 7300 7788 hoặc website: https://ods.vn để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.
