So sánh sự khác biệt giữa Hardphone và Softphone
Hardphone và Softphone luôn là thiết bị đầu cuối được doanh nghiệp lựa chọn khi nhắc đến tổng đài ...
Predictive Dialer là gì? Nó hoạt động như thế nào?
Đối với các doanh nghiệp phát triển mạnh về telesales. Ắt hẳn Predictive Dialer là một công cụ hỗ ...
Omnichannel là gì? Những điều cần biết về mô hình đa kênh
Trong thời đại mà công nghệ lên ngôi, việc kinh doanh online được đẩy mạnh. Omnichannel - bán hàng ...
Định tuyến cuộc gọi (Call Routing) là gì?
Định tuyến cuộc gọi là một tính năng tiện lợi phải kể đến khi nói đến tổng đài thông ...
Một hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ gồm những gì?
Hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ vô cùng cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp trong thời ...
Thi công tổng đài điện thoại như thế nào? Hướng dẫn từ A – Z
Lắp đặt thi công hệ thống này đã trở nên phổ biến với các doanh nghiệp nhằm phục vụ ...
Giá dịch vụ lưu trữ đám mây cho doanh nghiệp năm 2022
Trước khi tìm hiểu về bảng giá dịch vụ lưu trữ đám mây, các doanh nghiệp cần nắm vững ...
Tại sao doanh nghiệp nên sớm triển khai áp dụng tổng đài IP?
Sở hữu nhiều tính năng vượt trội, tiết kiệm chi phí sử dụng, đảm bảo năng suất và chất ...
Tổng đài số là gì? Tổng hợp số điện thoại tổng đài Viettel, Mobifone, Vinaphone
Tổng đài số hiện đang được sử dụng vô cùng phổ biến tại các quốc gia phát triển. Tuy ...
Windows server 2019 Datacenter và Standard sự khác biệt là gì?
Bạn là một chuyên gia công nghệ thông tin chắc chắn bạn phải luôn cập nhật tình hình về ...
