Bảng giá tổng đài ảo AI là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp lựa chọn được giải pháp tổng đài phù hợp với quy mô và ngân sách. Tổng đài ảo AI ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trên nền tảng Cloud, giúp tự động hóa quy trình tiếp nhận cuộc gọi, tối ưu chi phí vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Bảng giá tổng đài ảo AI theo từng gói dịch vụ cho doanh nghiệp
Dưới đây là bảng giá tổng đài ảo AI chi tiết theo từng gói dịch vụ, đáp ứng nhu cầu từ doanh nghiệp nhỏ đến hệ thống call center quy mô lớn.
Bảng giá tổng đài ảo AI gói Start – Khởi đầu tiết kiệm, dễ triển khai
Giá: 349.000đ/tháng
Gói Start phù hợp với các doanh nghiệp mới triển khai tổng đài ảo AI hoặc có quy mô nhỏ. Hệ thống cho phép kết nối 2 đầu số, sử dụng tối đa 10 máy nhánh và xử lý 10 cuộc gọi đồng thời, đáp ứng tốt nhu cầu liên lạc cơ bản.
Dung lượng 5GB SSD Cloud Storage giúp lưu trữ dữ liệu và ghi âm cuộc gọi an toàn. Doanh nghiệp còn được giảm 10% chi phí và miễn phí Auto Call, hỗ trợ tối ưu hoạt động gọi ra ngay từ giai đoạn đầu.
👉 Phù hợp với: startup, cửa hàng, doanh nghiệp nhỏ.
Bảng giá tổng đài ảo AI gói Grow – Mở rộng linh hoạt, tăng hiệu suất
Giá: 549.000đ/tháng
Gói Grow được thiết kế cho doanh nghiệp đang phát triển, cần mở rộng hệ thống tổng đài ảo AI mà vẫn kiểm soát tốt chi phí.
Gói này hỗ trợ 3 đầu số, 20 máy nhánh và 20 cuộc gọi đồng thời, đảm bảo xử lý hiệu quả lượng cuộc gọi ngày càng tăng. Dung lượng lưu trữ nâng lên 10GB SSD Cloud Storage, phù hợp cho nhu cầu sử dụng dài hạn.
Ưu đãi nổi bật gồm tặng 1 điện thoại Yealink và miễn phí Auto Call, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu.
👉 Phù hợp với: doanh nghiệp vừa tăng trưởng, đội sale – CSKH từ 10–20 người.
Bảng giá tổng đài ảo AI gói Expert – Giải pháp chuyên nghiệp cho doanh nghiệp vừa
Giá: 949.000đ/tháng
Gói Expert là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp vừa cần một hệ thống tổng đài ảo AI ổn định, mạnh mẽ và có khả năng xử lý khối lượng cuộc gọi lớn.
Hệ thống cho phép kết nối 5 đầu số, sử dụng 50 máy nhánh và xử lý 50 cuộc gọi đồng thời. Dung lượng 20GB SSD Cloud Storage giúp lưu trữ dữ liệu ghi âm, báo cáo và phân tích chất lượng chăm sóc khách hàng.
Doanh nghiệp được tặng 3 điện thoại Yealink và miễn phí Auto Call, giúp triển khai nhanh và đồng bộ.
👉 Phù hợp với: doanh nghiệp vừa, trung tâm chăm sóc khách hàng, telesales chuyên nghiệp.
Bảng giá tổng đài ảo AI gói Success – Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp lớn
Giá: 1.700.000đ/tháng
Gói Success là giải pháp tổng đài ảo AI cao cấp dành cho doanh nghiệp lớn và hệ thống call center quy mô lớn.
Gói này hỗ trợ 6 đầu số, 100 máy nhánh và 100 cuộc gọi đồng thời, đảm bảo không bỏ lỡ khách hàng trong giờ cao điểm. Dung lượng 40GB SSD Cloud Storage đáp ứng tốt nhu cầu lưu trữ và phân tích dữ liệu dài hạn.
Ưu đãi bao gồm tặng 4 điện thoại Yealink và miễn phí Auto Call, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí vận hành tổng đài.
👉 Phù hợp với: doanh nghiệp lớn, tập đoàn đa chi nhánh, call center chuyên nghiệp.
Vì sao nên chọn tổng đài ảo AI cho doanh nghiệp?
Trong thời đại số, việc duy trì một hệ thống liên lạc ổn định và thông minh đóng vai trò then chốt trong hoạt động kinh doanh. Tổng đài ảo AI không chỉ đơn thuần là công cụ nghe – gọi, mà còn là giải pháp giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu suất vận hành.
Khác với tổng đài truyền thống cần đầu tư phần cứng phức tạp, tổng đài ảo AI hoạt động hoàn toàn trên nền tảng Cloud, giúp doanh nghiệp triển khai nhanh chóng mà không cần hạ tầng cồng kềnh. Hệ thống có thể dễ dàng mở rộng hoặc thu hẹp theo quy mô thực tế, phù hợp với mọi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
Việc tích hợp công nghệ AI cho phép tổng đài tự động phân phối cuộc gọi, hỗ trợ Auto Call, ghi âm và lưu trữ dữ liệu tập trung. Nhờ đó, doanh nghiệp giảm đáng kể áp lực cho đội ngũ nhân sự, hạn chế bỏ lỡ khách hàng và nâng cao chất lượng phục vụ. Ngay cả trong giờ cao điểm, tổng đài ảo AI vẫn đảm bảo khả năng tiếp nhận và xử lý cuộc gọi ổn định.
Bên cạnh đó, tổng đài ảo AI giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hoạt động liên lạc thông qua hệ thống quản lý tập trung. Dữ liệu cuộc gọi được lưu trữ an toàn trên Cloud, hỗ trợ phân tích, đánh giá hiệu suất làm việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách liên tục.
Chính nhờ sự linh hoạt, thông minh và tối ưu chi phí, tổng đài ảo AI đang dần trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều doanh nghiệp thay thế cho mô hình tổng đài truyền thống.
Kết luận
Việc lựa chọn đúng bảng giá tổng đài ảo AI sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và sẵn sàng mở rộng khi quy mô phát triển. Tùy vào nhu cầu thực tế, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ gói Start và nâng cấp dần lên Grow, Expert hoặc Success.
