Thuê máy chủ riêng là lựa chọn phổ biến của nhiều doanh nghiệp khi cần hạ tầng mạnh. Tuy nhiên, không ít đơn vị gặp rắc rối ngay từ khi triển khai do thiếu thông tin hoặc chọn sai nhà cung cấp.

Việc hiểu rõ những vấn đề thường gặp sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn.

Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn khi thuê máy chủ

Thuê server không chỉ là chọn một cấu hình mạnh hay giá hợp lý. Doanh nghiệp phải quan tâm đến hàng hoạt yếu tố như hạ tầng Data Center, băng thông, bảo mật,…

Nếu lựa chọn dựa trên giá rẻ hoặc quảng cáo thiếu minh bạch, hậu quả có thể là downtime kéo dài, tốc độ truy cập chậm, mất dữ liệu hoặc chi phí phát sinh vượt kiểm soát.

Một số doanh nghiệp còn thiếu đội ngũ IT chuyên môn nên gặp khó khăn trong quá trình quản trị server, cài đặt phần mềm, theo dõi hiệu suất hay xử lý sự cố. Điều này khiến việc thuê máy chủ riêng trở thành bài toán phức tạp hơn so với kỳ vọng ban đầu.

Các vấn đề thường xảy ra khi thuê máy chủ

Dưới đây là những rủi ro phổ biến và cũng là nguyên nhân khiến nhiều doanh nghiệp cảm thấy “vỡ mộng” khi lựa chọn dịch vụ thuê server từ nhà cung cấp không uy tín.

Hiệu suất máy chủ không đúng như cam kết

Một số đơn vị quảng cáo cấu hình rất cao nhưng hiệu năng thực tế lại không tương xứng. Nguyên nhân có thể xuất phát từ ổ cứng tốc độ chậm, băng thông hạn chế, CPU cũ hoặc khả năng xử lý I/O kém.

Khi hiệu suất không đạt như kỳ vọng, website hoặc ứng dụng chạy chậm, phản hồi chậm và dễ bị treo khi có lượng truy cập lớn.

Rủi ro này đặc biệt nghiêm trọng đối với các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.

Gián đoạn hoạt động do hạ tầng Data Center kém

Một máy chủ mạnh đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu đặt trong Data Center không đạt chuẩn. Các sự cố thường gặp như:

• Mất điện, UPS không đủ tải.
• Mạng chập chờn, đứt kết nối.
• Nhiệt độ phòng server không ổn định.
• Hệ thống chống cháy hoặc an ninh yếu.

Những vấn đề này dẫn đến downtime, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm khách hàng và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Bảo mật không đảm bảo

Máy chủ riêng ( Dedicated Server) thường chứa dữ liệu quan trọng như thông tin khách hàng, dữ liệu vận hành, CRM,… nhưng không phải nhà cung cấp nào cũng đầu tư hệ thống bảo mật đầy đủ.

Doanh nghiệp có thể sẽ đối mặt với một số rủi ro như DDoS tấn công, xâm nhập trái phép,…

Một số doanh nghiệp còn không được hỗ trợ cập nhật bản vá, khiến hệ thống dễ bị khai thác lỗ hổng bảo mật.

Hỗ trợ kỹ thuật chậm hoặc không chuyên sâu

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật là yếu tố sống còn khi thuê máy chủ. Nhưng nhiều doanh nghiệp lại gặp tình trạng từ phía bên cung cấp như phản hồi chậm, chỉ hỗ trợ cơ bản, thiếu kinh nghiệm xử lý sự cố phức tạp, không trực 24/7.

Điều này khiến downtime kéo dài, gây gián đoạn công việc, đặc biệt trong các ngành yêu cầu hoạt động liên tục như TMĐT, tài chính, SaaS.

Chi phí phát sinh ngoài dự kiến

Chi phí phát sinh ngoài dự kiến là một trong những vấn đề khiến nhiều doanh nghiệp “đau đầu” khi thuê server riêng. 

Không ít trường hợp, doanh nghiệp chỉ nhận báo giá ban đầu khá hấp dẫn nhưng sau đó phải trả thêm hàng loạt khoản phụ phí như băng thông vượt mức, mua thêm IP, dịch vụ quản trị, nâng cấp phần cứng hoặc phí bảo trì định kỳ.

Những khoản này thường không được làm rõ ngay từ đầu nên dễ dẫn đến hiểu lầm giữa hai bên. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ hợp đồng thiếu chi tiết hoặc tư vấn sơ sài, không thông tin đầy đủ về phạm vi dịch vụ.

Để tránh rơi vào tình huống này, doanh nghiệp nên yêu cầu bảng giá minh bạch cho từng hạng mục, đọc kỹ hợp đồng và SLA, đồng thời ưu tiên lựa chọn nhà cung cấp có chính sách rõ ràng và tư vấn minh bạch ngay từ giai đoạn đầu.

ODS – Đơn vị cho thuê máy chủ riêng uy tín tại TP.HCM

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hạ tầng máy chủ và Data Center, ODS là một trong những nhà cung cấp máy chủ riêng được nhiều doanh nghiệp tin tưởng tại TP.HCM.

ODS đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn giúp doanh nghiệp vận hành ổn định và an toàn:

• Data Center chuẩn Tier III, hệ thống điện dự phòng N+1
• Băng thông lớn, kết nối đa tuyến, tốc độ cao
• Máy chủ cấu hình mạnh, linh hoạt theo nhu cầu
• Giải pháp bảo mật toàn diện (Firewall, chống DDoS)
• Đội ngũ kỹ thuật trực 24/7, hỗ trợ nhanh và chuyên sâu
• Chi phí minh bạch, không phát sinh bất ngờ

ODS không chỉ cung cấp máy chủ mà còn tư vấn giải pháp tối ưu theo từng mô hình kinh doanh, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và mở rộng dễ dàng trong tương lai.

Tham khảo: Cần biết gì trước khi thuê máy chủ vật lý cho doanh nghiệp?