Telecommuting là gì? Xu hướng làm việc từ xa trong thời đại hiện nay
Telecommuting hiện đang được các doanh nghiệp áp dụng nhờ sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội. Vậy Telecommuting ...
Analog là gì? Có những ưu nhược điểm gì?
Analog là gì, chúng sở hữu những ưu nhược điểm gì là vấn đề mà nhiều doanh nghiệp thắc ...
Lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ thời 4.0 cần biết điều gì?
Lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ là điều cần thiết và quan trọng đối với mỗi doanh ...
Vì sao Cloud PBX là giải pháp tổng đài hoàn hảo?
Cloud PBX được coi là giải pháp hoàn hảo cho tổng đài của doanh nghiệp với những tính năng ...
3 công nghệ của Call Center phổ biến trong mùa dịch
Công nghệ của Call Center hỗ trợ cho hoạt động của tổng đài viên trở nên đơn giản, dễ ...
5 cách nâng cấp hệ thống IVR cho tổng đài Call Center
Nâng cấp hệ thống IVR cho tổng đài Call Center với nhiều tính năng hiện đại và hữu ích. ...
Máy chủ là gì? Những điều cần biết về máy chủ Server
Server (Máy chủ) là một thuật ngữ khá quen thuộc với doanh nghiệp. Khi quản trị website hoặc lưu ...
So sánh sự khác biệt giữa Hardphone và Softphone
Hardphone và Softphone luôn là thiết bị đầu cuối được doanh nghiệp lựa chọn khi nhắc đến tổng đài ...
Predictive Dialer là gì? Nó hoạt động như thế nào?
Đối với các doanh nghiệp phát triển mạnh về telesales. Ắt hẳn Predictive Dialer là một công cụ hỗ ...
Omnichannel là gì? Những điều cần biết về mô hình đa kênh
Trong thời đại mà công nghệ lên ngôi, việc kinh doanh online được đẩy mạnh. Omnichannel - bán hàng ...
